Algemene voorwaarden
Inhoudsopgave Algemene voorwaarden Energic Sport
Artikel 1: Definities
Artikel 2: Identiteit van de ondernemer
Artikel 3: Diensten van de ondernemer
Artikel 4: Toepasselijkheid
Artikel 5: Aanbod
Artikel 6: Overeenkomst
Artikel 7: Prijzen
Artikel 8: Annuleringsvoorwaarden
Artikel 9: Annulering van een training door ondernemer
Artikel 10: Ontbinding en opschorting
Artikel 11: Feestdagen
Artikel 12: Facturatie en betaling
Artikel 13: Incassokosten
Artikel 14: Overmacht
Artikel 15: Herroepingsrecht
Artikel 16: Aansprakelijkheid
Artikel 17: Verplichtingen van de klant
Artikel 18: Aansprakelijkheid
Artikel 19: Geheimhouding
Artikel 20: Intellectuele eigendom
Artikel 21: Klachtenregeling
Artikel 22: Bevoegde rechter en Forumkeuze
Artikel 23: Wijzigingsclausule
Artikel 1: Definities
Energic Sport: de ondernemer die handelt in de uitoefening
van beroep of bedrijf;
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep
of bedrijf en een overeenkomst (op afstand) aangaat met de ondernemer. Verder
te noemen ‘klant’;
Bedrijf: de ondernemer die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf
welke een overeenkomst (op afstand) aangaat met ondernemer. Verder te noemen
‘klant’;
Personal trainer: de natuurlijke persoon die namens ondernemer de training
verzorgd;
BW: Burgerlijk Wetboek;
Overeenkomst: aanbod en aanvaarding tussen ondernemer en klant;
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de
ondernemergeorganiseerd
systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het
sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
Herroeppingsrecht: de mogelijkheid voor de opdrachtgever om binnen de
bedenktijd af te zien van de overeenkomst.
Artikel 2: Identiteit van de ondernemer
Naam ondernemer: Energic Sport
Vestigingsadres: De Traanbok 2G 1601 MD ENKHUIZEN
E-mailadres: info@energicsport.nl
Website: https://energicsport.nl
Telefoonnummer: 06 232 238 33
KvK-nummer: 87034425
Btw-identificatienummer: NL004348222B46
Artikel 3: Diensten van de ondernemer
De diensten van de ondernemer betreffen de volgend
werkzaamheden: -
Het voorzien van personal training aan klanten.
Artikel 4: Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen
en op alle overeenkomsten welke gesloten worden met ondernemer;
2. Algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing. Conform artikel
6:225 lid 3 BW zijn de algemene voorwaarden van de ondernemer telkens van
toepassing. Tenzij in onderling overleg hiervan schriftelijk wordt afgeweken;
3. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze
algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld. Indien dit
redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst (op afstand) wordt
gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn
in te zien en zij op verzoek van de klant zo spoedig mogelijk kosteloos worden
toegezonden;
4. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten
met ondernemer, voor de uitvoering waarvan door ondernemer derden dienen te
worden betrokken;
5. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in
afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst wordt gesloten, de
tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de klant ter
beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de klant op een
eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien
dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand
wordt gesloten, worden aangegeven waarvan de algemene voorwaarden langs
elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de klant
langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden;
6. Anders luidende voorwaarden maken alleen deel uit van de tussen partijen
gesloten overeenkomsten indien en voor zover beide partijen zulks nadrukkelijk
schriftelijk zijn overeengekomen;
7. Het door de klant zonder commentaar accepteren en behouden van een offerte
of opdrachtbevestiging, waarop naar deze voorwaarden is verwezen, geldt als
instemming met de toepassing hiervan;
8. Een klant ten aanzien van wie deze algemene voorwaarden van toepassing zijn
geweest, wordt ook geacht akkoord te zijn gegaan met het van toepassing zijn
van deze algemene voorwaarden op latere door klant gedane aanvragen, op latere
door ondernemer uitgebrachte aanbiedingen, op latere opdrachten van klant, op
latere opdrachtbevestigingen van ondernemer, op latere door klant met
ondernemer te sluiten en gesloten overeenkomsten alsmede op alle overige latere
rechtsbetrekkingen tussen klant en ondernemer;
9. Mocht enige bepaling van deze algemene voorwaarden naar het oordeel van de
bevoegde rechter niet van toepassing of in strijd met de openbare orde of wet
zijn, dan zal slechts de betreffende bepaling als niet geschreven worden
beschouwd, maar zullen deze algemene voorwaarden voor het overige volledig van
kracht blijven. In plaats van een eventueel ongeldige bepaling heeft te gelden
een bepaling die de bedoeling van partijen het meest benadert;
10. Het mogelijk niet van toepassing zijn van een (deel van een) bepaling van
deze algemene voorwaarden laat de toepasselijkheid van de overige bepalingen
onverlet;
11. Anders luidende voorwaarden maken alleen deel uit van de tussen partijen
gesloten overeenkomst indien en voor zover beide partijen zulks nadrukkelijk
schriftelijk zijn overeengekomen. Het door de klant zonder commentaar
accepteren en behouden van een offerte of opdrachtbevestiging, waarop naar deze
voorwaarden is verwezen, geldt als instemming met de toepassing ervan. Het
mogelijk niet van toepassing zijn van een (deel van een) bepaling van deze
algemene voorwaarden laat de toepasselijkheid van de overige bepalingen
onverlet;
12. Overeenkomsten worden eerst door schriftelijke bevestiging van de
ondernemer bindend. Aanvullingen of wijzigingen op de algemene voorwaarden of
anderszins wijzigingen of aanvullingen op deze overeenkomst worden eerst na
schriftelijke bevestiging door de ondernemer bindend.
Artikel 5: Aanbod
1. Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd
het aanbod te wijzigen en aan te passen. Alle aanbiedingen, offertes,
prijslijsten, van ondernemer zijn vrijblijvend tenzij ze een termijn voor
aanvaarding bevatten. Indien een offerte c.q. aanbieding een vrijblijvend
aanbod bevat en dit aanbod wordt door de klant aanvaard, heeft de ondernemer
het recht het aanbod binnen vijf dagen na ontvangst van de aanvaarding te
herroepen;
2. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden
geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld;
3. Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te
wijzigen;
4. ondernemer mag uitgaan van de juistheid van alle door de klant bij de
aanvraag verstrekte gegevens;
5. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de klant duidelijk is wat de
rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn
verbonden. Dit betreft in het bijzonder:
• de prijs exclusief belastingen;
• de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen
daarvoor nodig zijn;
• Het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
• de wijze van betaling en uitvoering van de overeenkomst;
• de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de
ondernemer de prijs garandeert;
• de manier waarop de klant, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem
in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien
gewenst herstellen;
• de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan
worden gesloten;
• de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze
waarop de klant deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen;
• de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een
duurtransactie.
6. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden
diensten.
De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het
aanbod door de klant mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van
afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden
producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het
aanbod binden de ondernemer niet;
7. Alle afbeeldingen, specificatiegegevens in het aanbod zijn ter indicatie en
kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de
overeenkomst;
8. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden
producten;
9. Het aanbod van ondernemer bevat zodanige informatie dat het voor de
consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de
aanvaarding van het aanbod verbonden zijn;
10. Ondernemer behoudt zich het recht voor om de openingstijden te wijzigen.
Artikel 6: Overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van
aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde
voorwaarden;
2. De overeenkomst kan op de volgende mogelijkheden worden aangegaan:
• Via de website van de ondernemer.
3. Indien de klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt
de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de
aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door
de ondernemer is bevestigd, kan de klant de overeenkomst ontbinden;
4. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer
passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de
elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige web omgeving.
Indien de klant elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende
veiligheidsmaatregelen in acht nemen;
5. Het lidmaatschap kan iedere dag ingaan. De overeenkomst gaat in vanaf de dag
van inschrijving;
6. De ondernemer kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of
de klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die
feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de
overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede
gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd
gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering
bijzondere voorwaarden te verbinden;
7. De ondernemer zal bij een dienst aan de klant de volgende informatie,
schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de klant op een toegankelijke
manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:
• het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer;
• de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de klant van het herroepingsrecht
gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn
van het herroepingsrecht;
• de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een
duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is.
8. In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van
toepassing op de eerste levering;
9. Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van
voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten en diensten;
10. Mondelinge toezeggingen zijn onder voorbehoud en niet bindend, tenzij
achteraf door ondernemer schriftelijk is bevestigd;
11. Na inschrijving ontvangt klant een bevestigingsmail, waarin staat welk
abonnement van toepassing is;
12. Ondernemer is gehouden haar verplichtingen na te komen naar beste kunnen en
met de nodige zorgvuldigheid en het nodige vakmanschap. Ondernemer garandeert
niet dat met zijn werkzaamheden het beoogde resultaat zal worden bereikt. Het
succes is mede afhankelijk van de inzet van de klant;
13. Ondernemer bepaalt de wijze waarop en door welke personen de overeenkomst
wordt uitgevoerd.
Artikel 7: Prijzen
1. Indien tussen de datum van het sluiten van de
overeenkomst en de uitvoering van de overeenkomst door de overheid en/of
vakorganisaties wijziging wordt gebracht in lonen, arbeidsvoorwaarden of
sociale verzekeringen, of zich koerswijzigingen voordoen ten opzichte van de
munteenheid van het land waarin de producten die worden verhandeld dienen te
worden afgerekend c.q. van de munteenheid van het land waaruit de producten die
worden verhandeld afkomstig zijn, is de ondernemer gerechtigd de hieruit voortvloeiende
prijsverhogingen aan de klant door te berekenen. Mocht tussen voormelde data
een nieuwe
prijslijst door de ondernemer worden uitgegeven en in werking treden, dan is de
ondernemer gerechtigd de daarin vermelde prijzen aan de klant in rekening te
brengen;
2. Ingeval de klant een natuurlijk persoon is die niet handelt in de
uitoefening van een beroep of bedrijf, geldt dat prijsverhogingen drie maanden
na totstandkoming ervan in bovenbedoelde zin mogen worden doorberekend c.q. in
rekening gebracht. Bij prijsverhogingen zoals hiervoor in dit artikel vermeld,
binnen een kortere termijn dan drie maanden, is die klant bevoegd de
overeenkomst te ontbinden;
3. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van fouten. Ondernemer is niet
aansprakelijk voor de gevolgen van de fout omtrent de prijs. Het is de
ondernemer niet verplicht om het product te leveren voor de foutieve prijs;
4. Indien de prijs blijkt foutief te zijn gecalculeerd dient ondernemer de
klant daarvan op de hoogte te stellen. De klant heeft de mogelijkheid om alsdan
van de overeenkomst af te zien, tenzij ondernemer aanbiedt het prijsverschil
voor haar rekening te nemen;
5. In het geval er geen prijs is overeengekomen, heeft ondernemer recht op een
prijs vast te stellen naar redelijkheid en billijkheid;
6. Ondernemer behoudt zich het recht voor de tarieven (tussentijds) te verhogen
en zal 2 weken voorafgaand aan de prijsverhoging kenbaar worden gemaakt aan
klant;
7. De prijzen worden inclusief BTW vermeld.
Artikel 8: Annuleringsvoorwaarden
1. De annuleringsvoorwaarden die gelden voor de klant zijn
afhankelijk van het pakket dat de klant bij ondernemer afneemt;
2. Neemt de klant het 10 rittenkaart, 1x per, 2x per week of 3x per week? Dan
gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:
• De sessies moeten binnen de looptijd van 3, 6 of 12 maanden opgemaakt worden;
• In overleg kan bij ziekte/blessures/vakantie de looptijd opgeschoven worden.
Dit is altijd ter beoordeling van ondernemer en zal per individuele situatie
bepaald worden;
• Er kan maximaal 1 sessie per week ingehaald worden;
• Annuleren kan tot 12 uur van te voren, de sessie kan dan in overleg op een
ander tijdstip ingehaald worden, mits er een geschikt moment gevonden kan
worden;
• Sessies die binnen 12 uur van te voren worden geannuleerd, kunnen niet
ingehaald worden en zijn voor rekening van de klant.
• Bij duo’s of small group trainingen wordt er geen restitutie verleend voor de
personen die niet aanwezig kunnen zijn.
3. Annulering kan op de volgende wijzen geschieden:
• Middels een telefoongesprek;
• Via een SMS bericht;
• Via een Whatsapp bericht.
Annuleringen via de e-mail worden niet geaccepteerd.
4. De manier van annulering zoals vermeldt in lid 3 van dit artikel, dient
schriftelijk bevestigd te worden door ondernemer.
Artikel 9: Annulering van een training door ondernemer
1. Bij vakantie of ziekte van de personal trainer
schuiven/verplaatsen de trainingen op;
2. Is de personal trainer ziek, dan wordt de klant daarvan zo spoedig mogelijk
via een telefoongesprek, SMS bericht of Whatsapp bericht in kennis gesteld.
Artikel 10: Ontbinding en opschorting
1. Ondernemer is bevoegd de overeenkomst te ontbinden of de
uitvoering van de overeenkomst op te schorten, indien de klant de
verplichtingen uit de overeenkomst niet nakomt;
2. Voorts is ondernemer bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich
omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de
overeenkomst onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid
niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden
voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de
overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
Artikel 11: Feestdagen
1. Op de volgende dagen worden door ondernemer geen
trainingen gegeven:
• Eerste kerstdag;
• Eerste paasdag;
• Eerste pinksterdag;
• Oudjaarsavond;
• Nieuwjaarsdag.
2. Op de overige officieel erkende feestdagen zijn trainingen in overleg
eventueel mogelijk;
3. Trainingen die normaliter op een van de dagen genoemd in lid 1 zouden
plaatsvinden kunnen ingehaald of doorgeschoven worden.
Artikel 12: Facturatie en betaling
1. Facturatie geschiedt onverwijld na de totstandkoming van
de overeenkomst;
2. Facturatie geschiedt via de e-mail, tenzij de klant uitdrukkelijk heeft
verzocht om een papieren factuur;
3. Ondernemer dient de betaling te hebben ontvangen voor de betalingstermijn op
de factuur is verlopen. Dit zal in de meeste gevallen een betalingstermijn van
2 weken zijn;
4. Indien de klant het gefactureerde bedrag niet tijdig betaalt, dan heeft
ondernemer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat
het gehele openstaande bedrag is ontvangen;
5. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant vanaf de datum waarop
de verschuldigde som opeisbaar is geworden tot aan het tijdstip van betaling de
wettelijke rente, conform artikel 6:119 BW, verschuldigd. Daarnaast komen alle
kosten van invordering, nadat de klant in verzuim is, zowel gerechtelijk als
buitengerechtelijk, ten laste van de klant;
6. Iedere betaling door de klant strekt allereerst tot voldoening van de
verschuldigde rente(n) en vervolgens tot voldoening van de op de invordering
vallende kosten. Pas na voldoening van deze bedragen strekt enige betaling door
de klant tot voldoening van de openstaande hoofdsom.
Artikel 13: Incassokosten
1. Indien tijdige betaling achterwege blijft, treedt het
verzuim van de klant van rechtswege in. Vanaf de dag dat het verzuim van de
klant intreedt, is ondernemer gerechtigd om buitengerechtelijke en
gerechtelijke kosten ter incasso in rekening te brengen bij klant. De
buitengerechtelijke incassokosten zijn verschuldigd vanaf het moment dat de
debiteur in verzuim is. De buitengerechtelijke incassokosten worden berekend
aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten
(Staatsblad 2012/141) of de laatste versie van dat Besluit;
2. Ondernemer geeft de zaken met betrekking tot de bovengenoemde incasso uit
handen aan Debtt B.V., 8253 PV te Dronten, met KvK 82929823;
3. Alle redelijke kosten, zoals gerechtelijke, buitengerechtelijke en
executiekosten, gemaakt ter verkrijging van de door de klant verschuldigde
bedragen, komen voor rekening van de klant.
Artikel 14: Overmacht
1. Ingeval van overmacht is de ondernemer gerechtigd de
overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder dat zij tot enige
schadevergoeding gehouden zal zijn.;
2. Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van de ondernemer
onafhankelijke omstandigheid die deugdelijke nakoming van de overeenkomst
tijdelijk of blijvend onmogelijk maakt. In geval van tijdelijke onmogelijkheid
heeft de ondernemer bovendien het recht haar prestatie op te schorten zonder
tot schadevergoeding gehouden te zijn;
3. Als omstandigheden waarin sprake zal zijn van niet toerekenbare
niet-nakoming zullen onder meer worden verstaan: oorlog, oproer, mobilisatie,
binnen- en buitenlandse onlusten overheidsmaatregelen, staking en uitsluiting
door werklieden of dreiging van deze e.d. omstandigheden; verstoring van de ten
tijde van het aangaan van de overeenkomst bestaande valutaverhoudingen;
bedrijfsstoringen door brand, ongeval of andere voorvallen en
natuurverschijnselen, een en ander onverschillig of de niet of niet-tijdige
nakoming plaatsvindt bij de ondernemer;
4. Ingeval de klant op enigerlei wijze tegenover de ondernemer in gebreke mocht
blijven prompt aan zijn verplichtingen te voldoen, bij staking van betaling,
aanvraag tot (voorlopige) surséance van betaling, faillissement, executoriale
beslaglegging, boedelafstand of liquidatie van de onderneming van de klant,
wordt al hetgeen door hem uit hoofde van enigerlei contact aan de ondernemer
verschuldigd is, dadelijk ten volledige opeisbaar.
Artikel 15: Herroepingsrecht
1. In geval de klant een natuurlijk persoon is, kan hij/zij
een overeenkomst met betrekking tot het laten uitvoeren van de werkzaamheden
gedurende een bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen
ontbinden. De ondernemer mag de klant vragen naar de reden van herroeping, maar
deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten;
2. De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de werkzaamheden
zijn uitgevoerd, of:
• als de klant in eenzelfde aanvraag meerdere diensten wenst: de dag waarop, de
diensten zijn verricht. De ondernemer mag, mits hij de klant hier voorafgaand
aan het aanvraagproces op duidelijke wijze over heeft geïnformeerd, een
aanvraag van meerdere diensten met een verschillende uitvoeringstermijn
weigeren;
• bij overeenkomsten voor regelmatige levering van diensten gedurende een
bepaalde periode: de dag waarop de klant, of een door hem aangewezen derde, de
eerste dienst heeft afgenomen.
Artikel 16: Aansprakelijkheid
1. Ondernemer is tegenover klant aansprakelijk voor de
schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van zijn
verplichting uit de overeenkomst en voor de schade die voor rekening en risico
van ondernemer komt;
2. Ondernemer is niet aansprakelijk voor de schade aan of vermissing van
eigendommen, voor zover ondernemer maatregelen heeft genomen ter voorkoming van
schade of vermissing van eigendommen;
3. Ondernemer zal zich afdoende verzekeren tegen zijn ondernemingsrisico’s;
4. De klant is tegenover ondernemer aansprakelijk voor schade als gevolg van
een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van zijn verplichtingen uit de
overeenkomst en voor schade die voor rekening en risico van de klant komt.
Artikel 17: Verplichtingen van de klant
1. De klant draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan
ondernemer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant
redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het
uitvoeren van de overeenkomst, tijdig beschikbaar zijn;
2. De gegevens en informatie die de klant aan ondernemer verstrekt dienen
volledig te zijn en geen onjuistheden en/of onwaarheden te bevatten;
3. De klant dient zich te onthouden van gedragingen welke het ondernemer
onmogelijk maakt de overeenkomst naar behoren uit te voeren;
4. De klant is gehouden ondernemer onverwijld te informeren omtrent feiten en
omstandigheden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst van belang
kunnen zijn;
5. Tijdens de training dient de klant geschikte sportkleding en sportschoenen
te dragen;
6. De klant is verplicht gedurende de training de aanwijzingen van ondernemer
op te volgen;
7. De klant dient gezondheidsklachten voor aanvang van de training te melden
aan ondernemer;
8. De klant verklaart dat hij gezond is en fysiek in staat is om de training te
volgen en de instructies van ondernemer op te volgen. Indien de klant hieraan
twijfelt, dan dient hij eerst een arts te raadplegen alvorens hij de training
gaat volgen;
9. De klant dient de training te staken bij pijn, ziekte en/of aandoening
waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat voortzetting van de
training schadelijk voor zijn gezondheid kan zijn;
10. Indien de klant zich niet geschikt acht voor de training, dan dient de
klant dat direct aan ondernemer te melden;
11. De klant is zich ervan bewust dat door het volgen van de training blessures
en/of andere complicaties kunnen optreden zonder dat er sprake is van een
toerekenbare tekortkoming aan de zijde van ondernemer;
12. Het onder invloed zijn van drank of drugs tijdens de training is niet
toegestaan;
13. Als de klant zich misdraagt of anderszins een behoorlijke uitvoering van de
training onredelijk bemoeilijkt of verhindert, dan is ondernemer bevoegd de
training te staken. De overeengekomen vergoeding blijft in dat geval volledig
verschuldigd, onverminderd het recht van ondernemer op vergoeding van eventuele
schade.
Artikel 18: Aansprakelijkheid
1. Ondernemer kan niet gehouden worden tot het vergoeden van
enige schade, die een direct of indirect gevolg is van:
a) een gebeurtenis, die in feite buiten zijn macht ligt en aldus niet aan zijn
doen en/of laten kan worden toegeschreven, zoals o.a. omschreven in artikel 15
‘Overmacht’;
b) enige daad of nalatigheid van de klant, zoals, maar zeker niet beperkt tot,
het niet hebben van een toereikende gezondheid of conditie, overschatting van
eigen vermogens en het negeren van instructies;
2. Ondernemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat
ondernemer is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige
gegevens;
3. Deelname aan de activiteiten tijdens de training geschiedt geheel op eigen
risico. De klant is persoonlijk aansprakelijk voor alle schade toegebracht aan
zichzelf of aan derden tijdens de training. Ondernemer kan nimmer aansprakelijk
worden gesteld voor eventuele blessures, verwondingen, botbreuken of ander
lichamelijk letsel of geestelijk letsel, die ontstaan is tijdens de training of
die is ontstaan door het opvolgen van de door ondernemer gegeven
trainingsadviezen of instructies. De kosten die voortvloeien uit een ongeval of
opgelopen letsel tijdens de training komen geheel voor rekening van de klant;
4. De klant dient zich te allen tijde te gedragen conform de aanwijzingen en
gedragsregels die worden gegeven door ondernemer. Indien de klant weigert deze
aanwijzingen of regels op te volgen, dan is de klant verantwoordelijk voor de
eventueel daaruit voortvloeiende schade;
5. Ondernemer kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor beschadiging,
verlies, diefstal of het zoekraken van eigendommen van de klant op het terrein
waar de training plaatsvindt;
6. Voor elke overeenkomst geldt dat er sprake is van een
inspanningsverplichting aan de kant van ondernemer. Ondernemer kan niet
aansprakelijk worden gesteld voor het door de klant niet behalen van een
bepaald gewenst resultaat;
7. Ondernemer aanvaardt geen aansprakelijkheid jegens de klant voor indirecte-
of gevolgschade;
8. Indien ondernemer aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de
aansprakelijkheid van ondernemer beperkt tot het bedrag van de door de
verzekeraar van ondernemer gedane uitkering. Indien de verzekeraar in enig
geval niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt
gedekt, dan is de aansprakelijkheid van ondernemer beperkt tot het bedrag dat
de klant aan ondernemer betaald heeft voor de uitvoering van de overeenkomst.
Artikel 19: Geheimhouding
1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle
vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar
of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit
door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de
informatie. De partij die vertrouwelijke informatie ontvangt, zal deze slechts
gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt is;
2. Ondernemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Wet
bescherming persoonsgegevens.
Artikel 20: Intellectuele eigendom
1. Alle intellectuele eigendomsrechten op trainingen
ontwikkeld door ondernemer blijven bij ondernemer berusten;
2. Het is zonder voorafgaande toestemming van ondernemer niet toegestaan om
opnamen in beeld en/of geluid te maken van de training.
Artikel 21: Klachtenregeling
1. Ondernemer beschikt over voldoende bekend gemaakte
klachtenprocedure en behandelt zijn klachten overeenkomstig deze procedure;
2. De klant dient klachten over de uitvoering van de overeenkomst zo snel
mogelijk – doch uiterlijk twee weken nadat de klant de gebreken heeft
geconstateerd – bij ondernemer in, tenzij dat redelijkerwijs niet van hem
verwacht had kunnen worden. Deze klachten dienen volledig en duidelijk
omschreven te zijn en voorzien van eventuele bewijsmiddelen;
3. Het niet tijdig indienen van een klacht kant tot gevolg hebben dat de klant
zijn rechten ter zake verliest.
Artikel 22: Bevoegde rechter en Forumkeuze
1. Op alle rechtsverhoudingen voortvloeiende uit of verband
houdende met de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing;
2. Eventuele geschillen zullen worden beslecht worden door de bevoegde rechter
van de Rechtbank Noord-Holland, zittingslocatie Alkmaar.
Artikel 23: Wijzigingsclausule
1. Ondernemer behoudt zich het recht voor de algemene
voorwaarden eenzijdig en zonder instemming van klant te wijzigen;
2. Wijzigingen in deze voorwaarden zijn slechts van kracht nadat deze op
daartoe geëigende wijze zijn gepubliceerd, met dien verstande, dat bij
toepasselijke wijzigingen gedurende de looptijd van een aanbod de voor de klant
meest gunstige bepaling zal prevaleren.